Articles

Box Internet, paquet mòbil: consells per estalviar un màxim

El més boig és que no sorprèn a ningú. A principis de juny, la marca SOSH, Orange va oferir una oferta amb tot inclòs, Internet, televisió, telèfon fix i mòbil – per a la modesta suma de 29,99 euros al mes! Sí, Orange, l’operador històric, la xarxa de premium Chantor més aviat acostumada a tarifes de cos sencer … Un paquet inimaginable aquí és deu anys, on probablement hauríeu pagat tres vegades més car.

Long Live Els preus de la guerra! Des de 2012, la nostra factura de telèfon mòbil ha fonts un 40%. “França és avui el país d’Europa, o fins i tot del món, on les tarifes de telecomunicacions són les més baixes”, Nota Michel Combot, director general de la Federació Francesa de Telecom. Una situació resultant de l’arribada de Free, fa sis anys: amb els seus paquets de preus trencats, de 2 euros per al més resum a 19,99 euros per il·limitat, la TRUBION del sector va trigar un 8% de la quota de mercat en un any.

Carregant …

Què ha de sacsejar els seus competidors i obligar-los a la resposta. Tots ara tenen marques de baix cost, molt competitives, però serveis accessibles només en línia, lluny de les còmodes botigues: vermell per SFR, B & Vostè per bouygues, SOSH per a taronja. I multipliquen les promocions. Les últimes setmanes de maig, a SFR, vam criar la caixa d’arrencada: TV, Internet, línia fixa. Tot per 15 euros al mes enfront de 39 normalment. A principis de juny, a Bouygues, va ser el mòbil que es va citar a Riquiqui: menys de 5 euros per trucades il·limitades i 20 gigabytes (GB) a més! “Les promocions s’han convertit en permanents, confirmen Stéphane Beyazian, analista de Raymond James.

>> llegir també – Ilíada (gratuïta): hemorràgia de clients per a paquets barats!

Per descomptat, busquen seduir nous clients “. Un consell: donar els seus avenços! Els operadors recompensen molt malament. Amortitzar les seves inversions – 9.600 milions d’euros a les seves xarxes el 2017 – Fins i tot s’atreveixen a utilitzar-se a la cartera dels seus seguidors. L’estiu passat, SFR, Bouygues i Orange van identificar discretament les taxes de certes ofertes estàndard, provocant la ira dels seus subscriptors. No espereu a gaudir de les bones ofertes perquè les oportunitats haurien de ser escasses. “El mercat podria consolidar al voltant de tres grans operadors, amb la redempció d’un dels quatre grans”, va predir Stéphane Beyazian. Què limitarà seriosament la competència.

Carregant …

Quant és possible estalviar?

A principis de 2017, Gilles Douard va deixar Bouygues per SFR: S’ha guardat des de 180 euros anuals a la seva caixa de TV i Internet. Exemples d’aquests guanys, trobem la pala del mercat de les telecomunicacions … i podria ser el proper beneficiari! A França, un pla mòbil amb trucades, SMS il·limitat i un límit mínim de 5 GB a 10 euros al mes de mitjana, quan una “triple play” (Internet, televisió i línia fixa) subscriviu costos il·limitats de 18 euros.

>> El nostre servei – estalviar diners amb la nostra comparació de paquets mòbils

Pagueu més? Reaccionar Atenció, fins i tot si l’estratègia té l’avantatge de la senzillesa, agrupa tots els contractes familiars (mòbils, quadres …) al mateix proveïdor no és necessàriament una bona idea: els estalvis no sempre seran més alts, i us trobareu majoritàriament peus i punys relacionats amb el mateix proveïdor. Millor regularment entre ofertes de preus trencats de diferents operadors. Té por les complicacions per a cada canvi?

Carregant …

Al restaurant, els voltes són ara molt simples de gestionar: un passatge a la botiga, dos Tirs de filferro o uns quants clics, i recuperes la seva nova targeta SIM sense haver de canviar el número. L’única disposició a prendre: si trieu rescindir el vostre paquet anterior (els operadors us proposen fer-ho per vosaltres), feu-ho només després de rebre la vostra nova targeta, podeu perdre la vostra línia uns dies durant.

>> Per llegir també – Consells d’operadors de telecomunicacions per inflar discretament la factura

Per a un canvi del paquet de televisió, el procediment és una mica més tediós: heu de retornar la vostra caixa dipositant-la al lloc o al paquet de relé. No perdis temps anar a comprar, es va negar: només es compromet a portar-la, i només per als habitants de l’estranger! Per la mandra o la falta absoluta de temps, esteu temptats a canviar l’operador sense fer que els vostres equips anteriors?Atenció, el surrounder pot ser car: diversos centenars d’euros a la paraula inferior. Segueix sent una última precaució. En el cas dels paquets d’Internet, els operadors sovint imposen una tarifa de cancel·lació, normalment de l’ordre de 49 euros. Informeu-vos del vostre nou proveïdor, la majoria d’ells ofereixen l’amortització d’un joc, o fins i tot totes aquestes despeses.

carregant …

que vagi després d’un any?

Bones notícies, algunes promocions són ara infinites! A Red, en particular, les tarifes són molt sovint “garantides per a la vida”: un paquet de 10 euros subscrit el 2016 per a trucades, SMS il·limitats i 20 GB sempre s’ha mogut. Però manteniu-vos vigilants, els mètodes pirates tenen la vida dura del sector i la negociació del primer any es pot convertir en el dibuix. Sovint, la factura passa de simple al doble després de dotze mesos de descompte.

>> El nostre servei – Cancel·la Les vostres subscripcions i contractes, en línia, de forma senzilla i segura, amb l’enviament automàtic de la vostra carta registrat

De vegades és pitjor! Consulteu aquest paquet SOSH: publicat a la promoció a 4,99 euros al mes, augmentarà fins a 19,99 euros després d’un any. Almenys aquesta oferta és, sense compromís, i deixa el client lliure per sortir abans de la racketeer. Però altres apliquen un doble càstig, amb un augment de la tarifa i l’obligació de pagar un any més.

Carregant …

Perquè cal distingir dos casos de figura. Certament, si un operador augmenta la vostra factura, normalment quatre mesos per finalitzar, sense cap cost, la vostra subscripció. Però, en el cas d’una promoció, el terme augment ja està previst en el contracte, i estàs atrapat. “Si es dedica a un any addicional, finalitzarà abans que els dotze mesos us obligarà a pagar una quarta part dels terminis mensuals restants”, adverteix Olivier Gayraud, advocat de l’Associació de Consumidors de CLCV.

Què Internet Eines per ajudar-te?

Abans de gravar a la web, aquí hi ha un número per recordar: 3179. Lliure i comú a tots els operadors, que us permet fer balanç del vostre contracte mòbil informant-vos a la data de final de compromís. Assegureu-vos que tots els operadors cobreixin la vostra àrea d’origen, o fins i tot vacances, al lloc Monreseaumobile.fr.

Carregant …

>> Per llegir també – A partir de 2019, el preu de les trucades mòbils a Europa serà molt més barat

per fer un seguiment dels millors preus, finalment, multitud de Els comparadors gratuïts (pagats a la publicitat o l’afiliació) i els llocs especialitzats segueixen les bones ofertes de taronja i SFR i consorcen diàriament. Aquest és el cas, per exemple, de MonpetitForce, bastant clar i complet. “Durant quatre anys, ens hem referent, classificar i decorar cada oferta mòbil o Internet dels operadors, els més petits com el gran, fins a les petites mencions que ningú no llegeix mai”, diu Sylvain Peyseueux, el seu cofundador.

No dubteu a provar simulacions en dos comparadors diferents si temeu una manca d’objectivitat. Altres portals Finalment, com Selectra o Ariase, fan que els assessors de telefonia gratuïts estiguin disponibles per ajudar-vos a trobar una oferta més barata i canviar l’operador.

Carregant …

Quines són les trampes de Contractes?

Si només el temps de compromís, esmentat anteriorment, va ser l’única trampa del sector … però també cuida les condicions de retorn de la seva caixa en cas de finalització, ben amagat en línies petites de Contractes: Segons els operadors, teniu quinze a quaranta-cinc dies per enviar-ho tot, i qualsevol oblit, un cable, per exemple, us costarà més de vint euros. Prengui molta foto el material que torneu. “I manteniu aquesta evidència durant cinc anys, assessora Olivier Gayraud. En alguns operadors, les disputes s’han produït dos o tres anys després de la devolució!”

>> Per llegir també – New Freebox: què s’espera de l’última caixa de Xavier Niel?

En menor mesura, també comproveu el cost d’enviament de la nova targeta SIM per al vostre mòbil. “Segons l’operador, l’enviament es pot cobrar 1 o 10 euros”, completa Sylvain Peyelf. Per als titulars de paquets limitats, que també van des de l’alimentació. La facturació de la trucada Minks Off Paquets varia d’un operador a un altre – 0,38 euros a Orange, però ja 0,55 euros a SFR – i pot inflar la nota. Igual que el preu del megabyte per a la navegació a Internet.Afutt (Associació Francesa d’Usuaris de Telecom) assenyala que la primera raó per a la queixa del client tracta de facturació, lluny abans del litigi de disputa. El campió de les disputes? El grup SFR-Red-Numericable, que va centrar el 55% de les queixes el 2017.

Carregant …

No us perdeu cap article important a capital.fr per subscriure-ho al nostre Alertes. Feu clic a la campana vermella a la part inferior dreta d’aquesta pantalla (s’executa en ordinadors de totes les marques i en telèfons intel·ligents Android).

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *