Articles

Caixa de internet, paquete móbil: consellos para aforrar un máximo

A cousa máis tola é que non sorprende a ninguén. A principios de xuño, a marca SOSH, Orange ofreceu unha oferta de todo incluído – Internet, televisión, teléfono fixo e móbil – para a modesta suma de 29,99 euros ao mes. Si, Orange, o operador histórico, o Chantor de rede premium bastante acostumado a taxas de corpo enteiro … un paquete inimaginable aquí é dez anos, onde probablemente pagaría 3 veces máis caro.

Long Live Os prezos da guerra! Desde 2012, a nosa factura de teléfono móbil derrubou un 40%. “Francia é hoxe o país de Europa, ou mesmo o mundo, onde as taxas de telecomunicacións son as máis baixas”, nota Michel Combot, director xeral da Federación Francesa de Telecom. Unha situación resultante da chegada de Libre, hai seis anos: cos seus paquetes de prezos rotas, de 2 euros para o máis resumo a 19,99 euros por ilimitado, a trocación do sector tomou o 8% da cota de mercado nun ano.

Cargando …

Que sacudir aos seus competidores e obrigalos á resposta. Todos teñen agora marcas de baixo custo, moi competitivas, pero servizos accesibles só en liña, lonxe das tendas cómodas: vermello para SFR, B & para bouygues, SOSH para laranxa. E multiplican as promocións. As últimas semanas de maio, en SFR, criamos a Box Starter: TV, Internet, Fixto. Todo por 15 euros por mes contra 39 normalmente. A principios de xuño, en Bouygues, foi o móbil que foi citado en Riquiqui: menos de 5 euros por chamadas ilimitadas e 20 gigabytes (GB) ademais. “As promocións convertéronse en permanentes, confirman Stéphane Beyazian, analista de Raymond James.

>> para ler tamén – Iliad (gratuíta): Hemorragia de clientes para paquetes baratos!

Por todos os medios, buscan seducir novos clientes. ” Un consello: dar aos seus avances! Os operadores recompensan moi mal a lealdade. Para amortizar os seus investimentos – 9.600 millóns de euros nas súas redes en 2017 – incluso se atreven a usar na carteira dos seus seguidores. O verán pasado, SFR, Bouygues e Orange identificaron discretamente as taxas de certas ofertas estándar, causando a ira dos seus subscritores. Non esperes a gozar das boas ofertas porque as oportunidades deben facerse escasas. “O mercado podería consolidarse en torno a tres grandes operadores, coa redención dun dos catro principais”, previu Stéphane Beyazian. O que limitará seriamente a competencia.

Cargando …

Canto é posible gardar?

A principios de 2017, Gilles Douard deixou bouygues para SFR: Gardou desde 180 euros ao ano na súa caixa de TV e Internet. Exemplos de tales ganancias, atopamos a pala no mercado de telecomunicacións … e pode ser o próximo beneficiario! En Francia, un plan móbil con chamadas, SMS ilimitado e unha tapa mínima de 5 GB a 10 euros por mes de media, cando un “triplo” (Internet, televisión e teléfono fixo) subscrito custa 15 euros.

>> O noso servizo: aforrar diñeiro coa nosa comparación de paquetes móbil

pagas máis? Reaccionar! Atención, aínda que a estratexia ten a vantaxe de sinxeleza, agrupar todos os contratos familiares (móbil, caixa …) no mesmo provedor non é necesariamente unha boa idea: o aforro non sempre será maior e vai atopar-se principalmente pés e puños relacionados co mesmo provedor. Mellor regularmente entre as ofertas de prezos rotas de diferentes operadores. Ten medo complicacións para cada cambio?

Cargando …

No móbil, seguro, os flip-flops son agora moi sinxelos de xestionar: un pasaje na tenda, dous Tiros Wire ou uns cantos clics e recuperas a túa nova tarxeta SIM sen ter que cambiar o número. A única disposición a tomar: Se escolle para finalizar o seu paquete anterior (os operadores propoñen facelo por vostede), faino só despois de recibir a súa nova tarxeta, de outra forma pode perder a súa liña uns días durante.

>> para ler tamén – Consellos de operadores de telecomunicacións para inflatar discretamente a factura

para un cambio Do paquete de televisión, o procedemento é un pouco máis tedioso: ten que devolver a súa caixa depositándoo no post ou relé-parcel. Non perda tempo ir a tenda, sería rexeitado: Só Orange acepta recuperala, e só para os habitantes do exterior! Por preguiza ou falta de tempo absoluto, está tentado a cambiar o operador sen facer o seu equipo anterior?Atención, o socorrentor pode ser caro: varios centos de euros na palabra inferior. Segue sendo unha última precaución. No caso dos paquetes de Internet, os operadores adoitan impoñer unha taxa de cancelación, normalmente da orde de 49 euros. Consulte do seu novo provedor, a maioría deles ofrecen o reembolso dun xogo ou incluso todo este gasto.

Cargando …

que vai despois dun ano?

Boas novas, algunhas promocións agora son infinitas. En vermello, en particular, as taxas son moi frecuentemente “garantidas para a vida”: un paquete de 10 euros subscrito en 2016 por chamadas, SMS ilimitados e 20 GB aínda sempre se movía. Pero estar atento, os métodos piratas teñen a vida duramente no sector e a pechincha do primeiro ano pode recorrer ao debuxo. Moitas veces, a factura vai de xeito sinxelo de dobrar despois de doce meses de desconto.

>> O noso servizo – Cancelar As túas subscricións e contratos, en liña, de forma sinxela e segura, con envío automático da túa carta por rexistrado

ás veces é peor! Vexa este paquete SOSH: Publicado en promoción en 4.99 euros por mes, aumentará a 19,99 euros despois dun ano. Polo menos esta oferta é sen compromiso e deixa o cliente gratuíto para saír ante o Racketeer. Pero outros apliquen o dobre castigo, cun aumento arancelario e unha obriga de pagar un ano máis.

Cargando …

Porque ten que distinguir dous casos de figura. Certamente, se un operador aumenta a súa factura, normalmente catro meses para rescindir, sen custo, a súa subscrición. Pero, no caso dunha promoción, o termo aumento xa está planificado no contrato e está atrapado. “Se estás comprometido nun ano adicional, termina antes de que os doce meses forzarán a pagar un cuarto dos restantes prazos mensuais”, advirte a Olivier Gayraud, un avogado dentro da Asociación de Consumidores CLCV.

que internet Ferramentas para axudarte?

Antes de gravar na web, aquí hai un número para recordar: 3179. Libre e común a todos os operadores, permítelle facer un balance do seu contrato móbil informándolle na data de fin de compromiso. Asegúrese de que todos os operadores cubran a súa área de casa ou incluso festivos, no sitio monreseaumobile.fr.

cargando …

>> para ler tamén – a partir de 2019, o prezo das súas chamadas móbiles a Europa será moito máis barato

para rastrexar os mellores prezos, finalmente, unha multitude de Os comparadores gratuítos (pagos a publicidade ou afiliación) e sitios especializados seguen as boas ofertas de laranxa e sfr e consorta diariamente. Este é o caso, por exemplo, de MonpetitForce, bastante claro e completo. “Durante catro anos, fomos referentes, clasificamos e decoramos cada oferta móbil ou Internet de operadores, os máis pequenos como a grande, ata as pequenas mencións que ninguén nunca leu”, di Sylvain Peyssieux, cofundador.

Non dubide en intentar simulacións en dous comparadores diferentes se teme a falta de obxectividade. Outros portales finalmente, como Selectra ou Ariase, fan que os asesores de teléfono gratuítos estean dispoñibles para axudar a atopar unha oferta máis barata e cambiar o operador.

Cargando …

Cales son as trampas de contratos

Se só o tempo de compromiso, mencionado anteriormente, foi a única trampa do sector … pero tamén coida das condicións de retorno da túa caixa en caso de rescisión, ben escondida en pequenas liñas de Contratos: Segundo os operadores, ten quince a corenta e cinco días para enviar todo de volta e calquera esquecemento, un cable por exemplo, custará máis de vinte euros. Tome moita foto o material que volve. “E manteña esta evidencia durante cinco anos, aconsella a Olivier Gayraud. Nalgúns operadores, as disputas ocorreron dous ou tres anos despois do retorno!”

>> para ler tamén – Nova Freebox: que se debe esperar a partir da última caixa de Xavier Niel?

En menor medida, tamén comproba o custo de envío da nova tarxeta SIM para o teu móbil. “Segundo o operador, o envío pode cobrar 1 ou 10 euros”, completo de Sylvain Peyself. Para os titulares de paquetes limitados, tamén que van desde o exceso de alimentación. A facturación dos minutos de chamada fóra do paquete varía dun operador a outro – 0,38 euros en Orange, pero xa 0,55 euros en SFR – e pode inflar a nota. Do mesmo xeito que o prezo do megabyte para a navegación en internet.AFUTT (Asociación Francesa de Usuarios de Telecom) sinala que o primeiro motivo da queixa do cliente trata de facturación, lonxe antes do litixio de disputas. O campión de disputas? O Grupo Sfr-Numeric-Numericable, que centrou o 55% das queixas en 2017.

Cargando …

Non perda ningún artigo importante en Capital.fr Ao subscribirse á nosa Alertas. Fai clic na campá vermella na parte inferior dereita desta pantalla (execútase en ordenadores de todas as marcas e en smartphones de Android).

Deixa unha resposta

O teu enderezo electrónico non se publicará Os campos obrigatorios están marcados con *